5月21日晚，出名连锁瑜伽机构卡莫瑜伽发表收歇通告，又于6月1日揭晓万世闭店。这是继客岁2月梵音瑜伽闭停后，北京又一家大型门店“重蹈覆辙”。
门店举措一夜清空，难以脱身的是消费者。“卡莫这悉数跟梵音一模相似，无穷的失掉和愤慨又来了一次。”身为梵音4年会员的她，正在客岁耗损了2万多元储值。转向卡莫后，她变得越发严慎，提前察觉到了“过错劲”的迹象：年卡用度变相抑价促销、庄重转卡策略减少、推出医美瘦身等其他交易。这回她没有永恒预付，只耗损了一张月卡的金额。更令何毅感觉愤激的，是“跑途”后照旧平安无事的老板，及浮出水面的“职业闭店人”团伙。
一致的剧情正一再上演。4月30日，高端健身品牌SPACE健身公布北京上海门店停运；6月13日，江浙沪连锁的5KM跳舞就业室公布闭店。除了运动，造就培训、美容美发等行业也是预付费乱象的重灾区。
6月6日，最高群多法院发表《闭于审理预付式消费民事胶葛案件合用执法若干题目标注脚（收集偏见稿）》（下称《注脚》），对案件审理作出进一步榜样。但受访者更祈望的，是正在大界限违约闪现前，能有有用的事前和事中囚系。
5月22日，常青正正在出差回来的途上，看到了卡莫瑜伽的闭店通告。卡莫正在北京、长沙、重庆等地共开设30余家直营店。此时，她办卡的西直门凯德糊口馆曾经闭停，而通告中的干系电话瑜伽，正在凌晨拨打也照旧占线。
身为讼师，常青有点“忏悔”。4月中旬，下决定接触瑜伽运动的她来到了市场连锁店，正在出售的引荐下置备了20节课1万元的私教课程。“是有些激动了，当时没对企业周到背调，其后一看合同签约主体公司的注册资金惟有50万元，公司资金链断裂，基本亏欠以偿付收取的钱。”
5月13日，向阳区墟市监视束缚局已将北京卡莫智能康健束缚有限公司列入谋划分表名录，来由系“通过挂号的居处或者谋划地方无法干系”。而正在5月1日，卡莫还正在11周年店庆之际，开启了单笔消费满8000返1000元代金券、满1.6万返2000元代金券的营谋。
很多消费者是正在四蒲月份被“收割”的。4月，刚从产后收复的邓安被出售指出“腹直肌辞别”的环境，并引荐新推出的医美项目。“确实很奇异，一个瑜伽馆，几个医美部分的就业职员拉着仪器跑。但我和出售、店长清楚悠久了，闲居上课他们帮帮看孩子，对照信托他们。”邓安展现，那一天，办完一张又被引荐下一张，她的卡现存残值达6.4万元。
因膝盖受伤需求病愈，张芮也正在4月办了年卡。她曾就年头社交媒体上个别门店紧闭的音问表达过质疑，但出售展现“没有题目，公司已给与一笔策略投资”。“我真的不邃晓，当时他为什么不说本身曾经被欠薪好几个月。”张芮感触。其后，她跑去质问出售，取得的复兴是“本身同是受害者，被公司犯法除名”。
除名和闭店产生正在统一天。前卡莫瑜伽教员李竹告诉《中国音信周刊》，近年来，员工劳动合同都签正在第三方劳务使令公司，继前一日没有收到工资，5月21日，群多鄙人午收到了劳务解约的短信，夜间再被通告“收购衰弱”，紧接着便是倒闭整理。
本年2月，卡莫官宣取得美股上市公司ACG国际艺术造就集团的策略投资，这则音问给合座员工吃下“定心丸”。“当时的全员大会夸大群多要勤恳卖课，才气发工资，为了收购凯旋，肯定要把事迹做得美丽。”李竹说。
李竹正在卡莫已有8年讲课体味，5月21日当晚，她保持上完了却果两节课。印象里那一晚的教室出奇地安逸，她告诉会员，“只须门店还正在，师长就会来上课”。但现实上，她自春节以后便平素被欠薪，正在全体劳动仲裁中填写的金额达6.7万元。
闭店后，一张张没有盖印的白纸贴正在店门上，个别消费者筑树起群聊试图维权。身为讼师的常青，通过社交媒体渠道筑树了一个300余人的群聊。经发端统计，个中100余人有诉讼的意图，人均被困金额正在8000—10000元。她正在群聊里共享了民事告状状和证据目次模板。今朝，正在余额接转计划揭橥后，还干系她保持告状的已亏欠10人。
6月初瑜伽，会员们等来了接转计划，个中有1家普拉提馆、5家瑜伽馆和4家医美机构。可是，这较着意味着二次消费。张芮选取了一家医美机构，面临“增添30％充值，店内5折消费”的央求，她又充值了3000元，“耗损的1万元令我肉痛，充值3000元又心痛，祈望别再倒闭了”。
曾经大批闭店的梵音以至也正在接转计划中。其他门店紧闭后，梵音创始人饶秋玉保存了位于湖北的梵音瑜伽静修中央行动教培机构行使。以“60％抵扣耗卡+40％课程及食宿用度支出”为前提。“行动被割过两回的‘韭菜’，看到这个计划真的气笑了。”何毅评议。
别的，消费者还面对着后续的诈骗危害。客岁4月，大批梵音会员个别身份讯息碰到泄漏，很多人接到了假装的退费短信和电话，并于是受愚。
上图：5月22日，北京西直门凯德MALL贴出卡莫瑜伽倒闭的提示。下图：5月21日，卡莫瑜伽北京西直门凯德店的收歇通告。图/受访者供给
2023年以后，头部连锁瑜伽品牌开启闭店潮，从上海的Mysoul瑜伽馆、梵音瑜伽、华南区域的梵羽瑜伽，到今朝的卡莫瑜伽。越发正在一线墟市，行业正面对消费、投资两头的“信仰低谷”。
上述受访者纷纷流显露“不思再办卡”的心态。卡莫闭店后，何毅首先随着本身认准的教员进修，按次付费。“固然孤单上课比促销年卡略贵，但群多都不思和从来相似了瑜伽。对暂时场馆也别有太多央求，自带瑜伽垫、不行沐浴、没有生果，都能给与。”她说。
“单论北京墟市，影响力品牌正在出过后没有很好地解决善后，变成了用户的信仰崩塌，也会传导至投资端，行业正处于信仰低谷。”曾任北京某高端瑜伽品牌高管的林辉告诉《中国音信周刊》，一线都邑的墟市进入用户信托度下滑的周期，他今朝看好三线都邑的生态，其贸易空间和用户信托度更“容许试错”。
梵音和卡莫都曾是行业中的“头部机构”。2007年以后，梵音共开设82家门店。饶秋玉（实名饶秋昱）持有北京帆音瑜伽健身中央90％的股份。2021年—2022年，她投资了多家康健束缚、餐饮、美容类公司。
与之区别，卡莫瑜伽的董事长侯景刚是接续创业者和投资人。卡莫曾于2020年陷入谋划垂危南宫ng体育，2021年7月，侯景刚和其他资金注入，创始人王颖和杨明注资的母公司从中退出，法定代表人也转换为侯景刚。据李竹回想，往后，公司首先对教员执行庄重分级的薪资轨造，人力、财政、出售团队也赓续“大换血”。2022年，卡莫取得真格基金、零一创投、蓝象资金等机构近3000万天使轮投资。
但有限的资金流入，无法改良困局。卡莫正在会员信中写道：“除了疫情等表界来由，也因公司未能实时对墟市改观做出相应调治等内部来由南宫ng体育，导致本年资金链断裂。”
但正在跑途之前，消费者无从得知原形。不少受访者展现，闭店前一天还能看到门店里“客流炎热”，但无从理会公司背后真正的资金形态，加剧了群多“被棍骗”的感想。
“企业正在上行期扩张是一定，但当行业进入震动阶段、面对表部危害，则检验企业家的策略选取材干。”林辉以为，近3年，卡莫首先锐意深化私教交易，同往日上风的团课交易之间闪现摆荡，导致了行动焦点资产的优质师资流失。
本年以后，卡莫赓续有教员辞职。“以前一家店有5位驻店师长，结果只剩下2位。”李竹说。2月，正在卡莫就业了三四年的瑜伽教员李颖选取转为兼职。她展现，公司内部不再夸大课程质地和办事品德，而是深化怎样出售。
其它，卡莫没有选取瑜伽“水到渠成”的细分赛道普拉提，正在后期开发了医美、疗愈、旅修等交易。瑜伽普拉提场馆投资人郭杨告诉《中国音信周刊》，健身行业的焦点资源正在于教员，人为本钱往往霸占60％的门店营收。目前天下正在册瑜伽场馆打破7万，大型瑜伽馆数目占比约10％，更多的是中幼型瑜伽馆，后者的“跑途”概率相对较低。
行业主流的预付费形式也存正在潜正在危害。林辉以为南宫ng体育7万健身瑜伽馆困正在“跑途”里，预付费看待可以良性消化资金的企业成长是“良药”，但当创始人谋划材干亏欠、太甚破费活动资金，就会变为“毒药”。
“许多企业拿到预付费后，不以‘耗课’即消费者上完课后才盘算收益，而是正在钱进账后，就敢用这笔宏大的现金流欠债高位承接房租和人为本钱。当盈余期停止，墟市分泌率受限，原有的本钱机闭就或者难以撑持。”郭杨说。
“看待多店连锁的形式，借使坪效、人效更高，归纳本钱可控，幼而精的门店将会成为将来主流。”他判辨道，另一种则是将网红单店做大做透，但形式不成复造。
选取单店和幼店就可能避免碰到“跑途”吗？究竟上也很难。除了健身，预付费形式集体存正在于零售、住宿、餐饮、出行、剪发、美容、造就培训等周围，且并非都是连锁机构。多位受访者也曾正在多家教培机构“踩雷”。家长们展现，总思给孩子最好的，只可一家接一家地去办卡，“很明了这种形式的危害，但没有更好选取”。
卡莫闭店后，张芮起初拨通了12345市民办事热线响应环境，又干系了主管部分北京市体育局，然后向公安构造报案挂号受害讯息，便首先恭候音问。
北京向南讼师事情所讼师余成群向《中国音信周刊》注脚，12345热线会迁就业单分配给相应的主管部分，但其并不拥有法律权；看待拥有法律权的公安构造，立案需组成肯定法式，对举证材干、所涉金额的央求更高瑜伽。
借使选取诉讼，消费者若自行计算立案原料，或者因不懂流程、讯息舛错而频频；若委托讼师代劳，还需付出异常用度。即使是熟知国法流程的讼师，行动消费者也极难“避坑”。讼师佳耦余成群、杨虹向《中国音信周刊》分享本身的资历展现，找被诉主体难、周期长、回款或者性低是告状维权的重要难点。
2022年4月南宫ng体育，NYC纽约早教揭晓倒闭，支出的1.7万元金额受困，余成群立即提起了诉讼，一年后接到了法院通告。“当时，看到公国法定代表人换了，公司也没钱，被告地点咱们也供给不出来，后续还要缴纳诉讼费、布告费等，咱们就选取撤诉了。”杨虹说。
这不是杨虹碰到的唯逐一次挫败。2020年6月，由于被二房主片面解约，青鸟体育的健身门店被转租给了另一家品牌南宫ng体育。办有年卡和私教课的杨虹仍有七八千元残值。“门店的教员、出售、举措整个没换，原会员可能消费，但无法退费。”她提告状讼，但承当抵偿仔肩的被告是合同签约时的原公司，告状也揭晓“无效”。
也有一次“凯旋”的资历。2020年9月，水育早教机构鱼笑贝贝闭店。杨虹正在机构“跑途”前向法院申请财富保全，冻结了对方存管账户的个别资金。因为告状得早，账户冻结影响了公司正在工商局的刊出流程，便追回了大个别资金。
本年1月，儿童影相连锁品牌格林童趣公布闭店，商家客岁12月还正在促销99元特权卡营谋，因为残值惟有1000元阁下，二人便没有告状。今朝，杨虹给孩子报课都选取了家左近的幼店，“客流量可见，对房租本钱等环境更熟识，价钱也相对更低，比市场连锁更有安笑感”。
正在中国践诺讯息公然网，干系案件结果显示，个别公司的法定代表人已被列为失信被践诺人，被节造高消费及相闭消费。“坦率说，老板跑途的出错本钱确实较低，所欠资金量都不幼南宫ng体育，一直挣钱的也大有人正在。”林辉说。
今朝，饶秋玉正在社交媒体平台仍开设有视频账号。她正在直播中回应：“接待到公司来耗卡，我还正在勤恳节减耗损。不管若何攻讦我，我不会放弃勤恳的。”但正在消费者何毅看来瑜伽，云云的手脚很“猖狂”。郭杨感喟：“做劣币的本钱太低，群多都不做良币了南宫ng体育，这是行业最要命的事。”
指日，正在告状维权方面，消费者迎来了曙光。6月6日，最高群多法院发表《注脚》，就案件的国法审理作出了周到法则。
个中第七条第二款将“帮帮逃债人”纳入了仔肩主体。“帮帮逃债人”是指日被曝光的“职业闭店人”财产链的一环——与谋划不善的公司讲好协作后，闭店团队介初学店运营；为调动法定代表人，专业背债机构会寻找适宜前提的背债人。随后，门店便开启促销营谋，接收家当后想法套现；直至国法次第追溯不到原法定代表人时，公布闭店；再介入后端团队解决售后胶葛，最终依据债务比例收费。
前述案例中，从2021年起，NYC纽约国际儿童俱笑部正在北京有5家门店的法定代表人都从中国区副总裁曲灵叶接踵转换为张素英，知爱人流露后者为一名80多岁的老太太。
《注脚》第二十七条显着了谋划者“敲诈”消费者承当惩处性抵偿仔肩的景遇。个中征求“收取预付款后，终止谋划，既不依据商定兑付商品或者供给办事又恶意逃避消费者申请退款”“掩没谋略终止谋划或者不行寻常谋划的究竟，诱导消费者支出预付款”等。
“上述两条就适宜卡莫闭店的究竟环境，若证据充斥，或能被认定为敲诈。如涉嫌刑事坐法，就可能探求其刑事仔肩。”北京大成讼师事情所联合人常青展现。
常青告诉《中国音信周刊》，《注脚》的焦点要义正在于纳入了与谋划者产生执法闭联的各方仔肩主体。“只追谋划者一方，资金或者追不回来；纳入多方仔肩主体后，可能反向促进全社会的协同监视。”
除了帮帮逃债人，还征求表面谋划者、贸易特许谋划系统内的特许人、被特许人、市场场合出租者、清理仔肩人，以及消费假贷合同的贷款人等。
“国法注脚的实质，或者比行业人人半的入会条约都要周到。正在预付费行业，古板意旨上的‘有限仔肩’或者曾经被推翻了。”投资人郭杨评议。
可是，余成群告诉《中国音信周刊》，最高法下发的《注脚》用于指示各级法院审理案件，会对进入到诉讼次第的墟市主体带来影响，但正在囚系层面的促进有限。他祈望，将来国法能与墟市囚系局、公安部等主体联结下发文献，或配合办公，造成协力。
“预付费形式当下不应被一概否认。更首要的是能否正在大界限违约闪现前，举办有用果的、良性的事前和事中囚系。”常青说。
“囚系的焦点逻辑，一是资金囚系，二是合同和执法保险。”北京市石景山区预付囚系平台政务交易总监程晓磊告诉《中国音信周刊》，资金囚系是破局的环节。
他展现，客岁下半年以后，爆雷地步聚集产生正在体育健身和文明艺术培训行业，主管部分区分为体育局和文旅局。
2019年，国内最早的健身连锁品牌浩沙健身爆雷后，百名消费者全体维权，北京市石景山区首先找寻对预付式消费信用囚系和办事平台的属地化束缚。自石景山区预付囚系平台于2020年9月上线余家预付式谋划商户入驻，占比95％阁下，并已扩张至天下30多个都邑站。
浅显来说，这一做法央求商户入驻平台登记、开设账户存管资金，消费者可能通过幼次第置备已登记企业的预付费产物和办事，正在预付式营业产生后，合同榜样、账户资金、营业证据等均会通过平台受到当局与银行囚系。
以北京市体育行业为例，依照发售预付卡刻期的是非，商户的存管资金占比预售资金的40％—100％不等，青少年校表体育培训机构的则需100％存管。
2021年9月，教培机构伟人造就倒闭，负担人展现“没有钱退款”。囚系平台就业职员找到了公司总部留守的财政职员，出示证据后，该月底，有3位通过平台置备下单的消费者的用度被全额退回，共计11.4万元。
“如今最大的困难照旧正在于扩张。一方面，商户进驻平台有肯定主观心思荆棘，扩张需求因地造宜选用计谋，仍有部分商户逃避囚系。另一方面，因为尚未造成事前预警和就业流程之间的跟尾机造，也贫乏可以正在系统内扩张的模范。”程晓磊说。
“咱们目前重假若事中囚系。”他展现，平台正正在探讨斥地事前的危害预警机造，拟归纳企业的法人转换、注册资金改观、谋划地点合同期、市场交租环境、企业行政诉讼处置、国法投诉等讯息修筑风控模子，尽或者提前预警并选用风控举措。
他还指出，尚有另一大题目亟待处分，即预付费囚系平台的讯息怎样与国法就业联结。比如，怎样占定平台的营业记载存证行动国法证据的力度，以及可退费环境下的先后规律。
受访人士也指点消费者加强事前认识。比如，正在预付式消费产生前盘查企业的资信、登记环境，合同缔结进程中闭心办事实质与刻期、退卡央乞降违约金比例、式样条目合理性等实质，以及采用榜样的付款营业方法。